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【ア・ラ・モード パレ＆ザ・リゾートの新型コロナウイルス対応について】

感染防止策を徹底し、ご結婚式の運営やお打合せの実施につきましては、安心・安全を最優先に対応を進めてまいります。
新型コロナウイルスの未収束を理由とする延期・キャンセル対応について事前に丁寧に説明いたします。

▼当会場「新型コロナウイルス感染防止策」に関して
・社員・アルバイトおよび提携先を含む全スタッフの体調管理を徹底しております。
　検温実施、手洗いおよび消毒の実施、出退勤時・業務中のマスク着用を徹底してまいります。
・ご来館されるお客様の体調ヒアリング・検温を実施しております。
・館内および備品等の衛生管理を徹底し、特に、お客様のお手が触れるものは利用毎に消毒を実施、定期的な清掃も実施いたします。
・制菌、抗ウイルスを搭載したエアコンフィルタで定期的な換気、清掃・消毒を実施いたします。
・感染防止策に関する情報を発信しております。
　館内POP設置、HP・SNSへの掲載等で感染防止策をご案内し、皆様に安心してご来館いただけるよう努めます。
・3密回避を徹底し、ブライダルフェアやお打合せを開催しております。

▼会場見学・相談会の参加について
・おふたりの体調を最優先にご案内させていただきます。発熱や咳などの他、体調不良の際は必ずお申し出ください。スケジュール変更も柔軟に対応させていただきます。
・相談会はチャペルやパーティ会場の扉や窓はすべて開放し、効率よく館内の換気が出来るように空気導線を整備しております。
・「少人数プラン」「挙式のみプラン」「大人数プラン」「2部制プラン」など、おふたりのイメージに合わせて多彩なプランをご用意しております。
・オンラインでの会場のご見学、相談会にも対応しております。

▼お打ち合わせの対応について
・ご来館時は、マスク着用およびアルコール消毒、非接触型体温計による体温確認へのご協力をお願いいたします。
・ご自宅でも安心して結婚式準備（ゲスト情報の管理、席次表作成など）を進めることのできる、結婚式情報サイト「アニクリ」を活用いただけます。
・専属プランナーとお打合せをオンラインで実施することが可能です。

▼結婚式当日のご案内について
・ご来館の際、非接触型体温計による体温確認をさせていただきます。37.5度以上の発熱があった場合は、ご列席をお控えいただく場合がございます。
・マスク着用およびアルコール消毒へのご協力をお願いしております。
・お料理や飲み物をご提供する前やお皿・グラスをお下げした後にはアルコールによる手指消毒を行っております。
・当日お越しいただけないお客様にも結婚式に参加いただけるよう、結婚式のライブ配信の対応サポートや、婚礼料理の宅配サービスも行っております。
・ソーシャルディスタンスコーディネートをご提案いたします。また、ゲストテーブルやお受付に飛沫防止のアクリルパーテーションを設置頂けます。
・ビュッフェ演出においては使い手捨ての手袋をご用意し、マスク着用必須のアナウンスを徹底してまいります。