新横浜プリンスホテル
4.33(451件)
着席2名〜500名
料金63331万円

新横浜プリンスホテル口コミ
Brides Reviews

口コミ総合評価4.33(451件)
ゼクシィ4.65(72)
みんなのウェディング4.27(209)
ウェディングパーク4.00(192)
ハナユメ3.80(25)

各サイトの実際に結婚式を上げた花嫁の口コミ評価を元にウェディングニュースが独自の計算法で総合評価を出しています。個別の口コミ評価を確認するには各サイトのリンクよりご覧ください。

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ゼクシィ
見学のみ
総合満足度:4.8
会場の雰囲気:4 / 料金とその説明:5 / サービス:5 / ロケーション・交通:5

絶景
ブライダルフェア・会場見学の感想
試食なしの会場見学に参加しました。こちらの会場を選んだ理由は、アクセスが良いことと宿泊ができるためです。普通とは違う横長のチャペルなので、実際の照明や音楽を流して頂き、イメージがしやすかったです。当日はハープ生演奏と聖歌隊4人が入るそうで、とても豪華です。最後にカーテンが開いて目の前の景色が一気に広がる光景は、絶対に記憶に残る挙式です。ゲストの方にも喜んで頂けると思います。挙式に何度も参加されている方にも、良い意味で驚いていただけると思います。
会場の雰囲気
広いとは言えないチャペルですが、新郎新婦が両サイドから登場するため、距離も近く、しっかりと顔が見えて良いなと思いました。その後のプレパーティールームでも、フラワーシャワーができ、絶景の中ゲストと歓談ができる仕組みになっています。披露宴会場は、申し分ない広さです!今回見学できなかった会場も、VRで見学可能です。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフの対応が素晴らしいです。時間に遅れたり、事前アンケートに答えていなかったりしたにも関わらず、嫌な顔をするどころか、こちらの忙しさを労ってくださいました。コロナ対策をしっかりとされているようで、動画を見せてくださいました。
料理・飲物
試食はしておりませんが、写真は見せていただきました。
料金とその説明
サイトから予約したため、大きな割引が入っていました。
ロケーション・交通の便
高いタワーなので外から行っても見えますし、有名なので迷っても人に聞けばわかると思います。

56さん
投稿日:2021年3月22日
ハナユメ
見学のみ
総合満足度:4
ハナユメ割:3 / プランナー:5 / 会場の雰囲気:4 / 料理:3 / 料金:3 / 設備:5 / アクセス:5

【ハナユメ割】
総額54万以上引かれていました。
【プランナー】
私たちが時間に遅れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに、帰る時間を聞いてくれて、その時間に間に合うようにコンパクトに説明してくださいました。
【雰囲気】
ホテル入口は、とても開放的です。
ブライダルフロアの内装がダークブラウンで、シックな感じです。披露宴会場は豪華でした。
【設備】
移動がエレベーターなので、階段を上り降りしたり、ひたすら歩いて移動したりということがないです。
高層階にはエレベーターであっという間に着きます。
【アクセス】
駅から近く申し分ないです。

投稿日:2021年3月1日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:4
会場の雰囲気:3 / 料理と飲物:5 / サービス:3 / ロケーション・交通:5

あやのさん
投稿日:2021年2月20日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:5
会場の雰囲気:5 / 料理と飲物:5 / サービス:5 / ロケーション・交通:5

yumiさん
投稿日:2021年1月11日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:4
会場の雰囲気:4 / 料理と飲物:5 / サービス:3 / ロケーション・交通:4

しいさん
投稿日:2020年11月19日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:5
会場の雰囲気:5 / 料理と飲物:5 / サービス:5 / ロケーション・交通:5

ゆうかさん
投稿日:2020年11月8日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:5
会場の雰囲気:5 / 料理と飲物:5 / サービス:5 / ロケーション・交通:5

ほしやまさん
投稿日:2020年11月7日
ハナユメ
見学のみ
総合満足度:4.14
ハナユメ割:2 / プランナー:5 / 会場の雰囲気:5 / 料理:5 / 料金:3 / 設備:4 / アクセス:5


【ハナユメ割】
見積り時、特にハナユメ割という単語は出てこなかったのでよく分からない。
【プランナー】
終始笑顔で、楽しい会話も交えつつ、気持ちの良い対応をして下さいました。
こちらが不安に思っていることなども丁寧に説明して下さいました。
【雰囲気】
それぞれに特徴のある会場だったので、好みや全体の雰囲気からお気に入りの会場を見つけることが出来ました。
【設備】
ホテルということもあり、どの設備も清潔感があり、充実していると思いました。
他の式場にはあまりない前室があった点も良かったです。
【アクセス】
遠方から来て下さる方も多いため、空港からのアクセスも良く、駅からも近く分かりやすいためとても満足しています、
【料理】
味・ボリュームともに満足です。
【金額】
他と比較できていないため、よく分かりません。

投稿日:2020年11月1日
ハナユメ
見学のみ
総合満足度:3.14
ハナユメ割:1 / プランナー:3 / 会場の雰囲気:4 / 料理:3 / 料金:2 / 設備:4 / アクセス:5


【ハナユメ割】
見積書にハナユメ割の記載はなく、また、プランナーとの会話の中でも、ハナユメの説明は一切なかった。
【プランナー】
落ち着いた話し方をなさる方で、不必要なおしゃべりで時間を浪費することもなかったので、自分とは合うように感じた。
【雰囲気】
写真で拝見していたよりも、挙式会場からの眺めがすばらしく、また、都会らしさを感じられ、とても気に入った。
【設備】
宿泊施設が整っており、ショッピングや食事を楽しめる施設も敷地内にあるため、遠方からのゲストに負担をかけない設備の充実さを感じた。
【アクセス】
駅から近く、アクセス面はとてもよい。

投稿日:2020年11月1日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:4.3
会場の雰囲気:4 / 料理と飲物:4 / サービス:4 / ロケーション・交通:5

参列した挙式・披露宴の感想
言わずもがなな新横浜プリンスホテル。素晴らしい挙式と披露宴でした。チャペルは高層階でカーテンが開く仕掛け。景色も最高でうっとりするような眺めでした。少しチャペルが狭いのが難点ですが、人数調整すれば立ち見もなくいけるという感じでしょうか。料理も美味しく全体的に素晴らしかったです。新横浜駅近くということで、新幹線で来るゲストの方々も来やすいですし、ホテルに泊まることもできるので便利だなと思いました。


会場の雰囲気
チャペルが若干狭いかな。カーテンが開いた瞬間みんな歓声が上がってました


会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
さすがホテルマンで細かい気遣いがありました。


料理・飲物
美味しかったです。量もそれなりにあって大満足。


ロケーション・交通の便
駅近で新幹線止まるのでアクセスは最高

naoさん
投稿日:2020年10月25日
ウェディングパーク
見学のみ
総合満足度:4.3
挙式会場:5 / 披露宴会場:4 / コスパ:4 / 料理:3 / ロケーション:5 / スタッフ:5

挙式会場についてまっすぐに歩くバージンロードではなく、新郎新婦が左右から登場するという、珍しいスタイルで出来るのが良かった点披露宴会場について高層階から素晴らしい景色が一望できて、ゲストも大変喜ぶと思う。コストについてホテルの結婚式は、高いイメージでしたが、思ったほど高額ではなかった。やりたいことを盛り込むと高くなるとは思うけど、基本的なプランはリーズナブルだと感じた料理についてケーキの試食しか出来なかったけれど、とてもおいしいケーキでした。ロケーション(立地、交通アクセス)について駅から近く、目立つ建物なので、分かりやすく迷うことなく行けるのが最高のポイントでひさ。この式場のおすすめポイントチャペルも披露宴も高層階のため、小さなお子さまから、お年寄りまで、景色を楽しみながら参加できる。新郎新婦の控え室も、ホテルの一室なので、周りと接することなく準備ができるので良かった駅直結新幹線停車駅が最寄駅駅から徒歩5分以内宿泊施設ありこの式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス遠方からのゲストがいても、駅からすぐなのでアクセス抜群です

投稿日:2020年10月7日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:4.42
費用:4 / 設備:5 / 演出:4 / 料理:5 / スタッフ:4 / アクセス:5 / 衣装:4

費用・コストパフォーマンス

40名で200万程でしたが、最終的に50名350万となりました。正直10名だけでこんなに上がるとは驚きましたが、最初から安いプランで見積っていたので料理や装花のランクアップ、両親へのプレゼントや引出物など追加でかかったものが結構ありました。
参考見積、と書いてあって概算に加わってないものがありました。
始めはお金を気にしていましたが、途中からこのプランで迎えると後悔しそう…と思い切ってランクアップしていきましたが最終的にはそうしてよかったです。
感染対策が大変な中でもこの日だけはとても明るく迎えることができました。




結婚式場の雰囲気・設備

挙式会場、披露宴会場ともに高層階で、下見の時は景色がとても綺麗でした。当日はあいにくの天気でしたが、それでも明るくて参列者からも驚きと感動の声をいただきました。
階段がないので、安心でした。




演出・オリジナリティ

幅広く自由にさせていただきましたが、あまりこだわりのない2人だったので、演出の内容からBGMまで決めるのにものすごく時間がかかりました。
他の人のを参考にした演出にしましたが、大変感動してもらってよかったです。
テーブルの飾り付けやウェルカムスペースなどこだわりがない人には少し大変な作業であると思います。




衣装・小物

提携先は二つあり、私はホテル内に入ったショップを選びました。
ドレスはプラン内でも色々選べましたが和装はプラン内では種類は多くなく、ちょうど好みの柄が先約で選べませんでした。ですが、追加料金がかかってもとても良い柄を選ぶことができて良かったです。
試着室は1組ずつで、人目を気にせず選べたことに大満足です。
ブーケやネックレスなども選べるので、予め髪型もイメージしているといいと思います。
父の衣装もレンタルしましたが、新横浜以外でも店舗があるので、会社帰りに衣装合わせに行くことができてそちらも大変良かったです。
電話が少しつながりにくかったので、担当プランナーに言付けをお願いすることが少しありました。




料理


フレンチと和食の両方を楽しめるよう、和洋折衷コースにしました。新郎新婦は事前に食べやすいよう一口サイズにしてもらったり、アレルギーのある人には具体的な調理方法まで聞いてくださり細かなところまで配慮していただきました。
お酒好きな人がいるので少しランクアップしましたが、満足いただけたようです。



式場スタッフ

見積の時に対応してくれた方が担当者かと思っていましたが、契約後に別の方を紹介されてあれ?と思いました。が、担当者の方はコロナで大変な中でも親身になって相談してくださり、この方が担当で良かった、と今では大満足です。披露宴当日は介添人がメインとなり担当者とは少ししか会えませんでしたが、介添人の方が大変よく気がつく方で、あっと思った時にはすでに用意してあり対応が素晴らしかったです。
緊張を上手に解していただきました。
また、コロナ対策も万全で、ゲストへのお声がけの有無(写真撮影やマスクの着用)を事前に確認してくれたりしたので安心でした。




立地・交通の便

健脚の人は余裕で歩ける距離です。
ただ、駅から直通ではないので足腰が心配な方はエスカレータがあるもののアップダウンがあるので少し遠く感じるかも。実際、足が悪い親族にはタクシーや車を手配しました。また、中にあるホテルに特別価格で泊まることができるので前泊手配などしました。

あーにょんさん
投稿日:2020年10月1日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:4.8
会場の雰囲気:5 / 料理と飲物:5 / サービス:5 / ロケーション・交通:4

参列した挙式・披露宴の感想
高校の友人の結婚式に参加しました。新横浜の駅からすぐだったので、当日天気が悪く、荷物を持っていましたが、到着してすぐクロークに預けられたので、近場の式場は楽でした。新婦が妊娠中のなか行われた式でした。時おり座ったりしていましたが、スタッフの方が気にかけてくださっているのがわかりました。


会場の雰囲気
駅から近いので外の景色はあまり見えないように作られていました。私自身も非現実を楽しむことができたので、そこまで場所柄を気にしませんでした。


会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
お肉料理が美味しかった印象があります。二次会も同じホテルで行いましたが、天井も奥行きも広くて解放感に溢れていました。


料理・飲物
お肉料理が美味しかった記憶があります。


ロケーション・交通の便
とにかく駅から近いので気楽にいくことができました。

たいせーさん
投稿日:2020年8月19日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:3.5
会場の雰囲気:4 / 料理と飲物:2 / サービス:3 / ロケーション・交通:5

参列した挙式・披露宴の感想
チャペルは明るくて、とっても素敵でした!!!!お天気があまり良くなかったのが少し残念でしたが、それでも真っ白なのと、たくさん光が入るので、神聖な雰囲気で、ジンとしました。  ホテルの大宴会場での披露宴でしたが、良くも悪くもとてもアットホームな雰囲気でした。親族が多く参列していたので、年配の方にも安心できる会場だったと思います。食事も安定感のある、無難な内容だったと思います。新横浜駅から少し歩くものの、誰に聞いても間違えることのない場所なので、よかったと思います。今時の、ナチュラルな結婚式をしたい方には不向きかと思いますが、落ち着いた式をあげたい方、お年を召した参列者の多い結婚式にはとても向いていると思います!


会場の雰囲気
チャペルは白を基調にとても明るくて、よかったです!!!披露宴会場は少し古さが目立ちましたが、掃除が手入れが行き届いていて、清潔感がありました。参列者が多かったのですが、つきすぎず、離れすぎず、ちょうど良い席の配置でした。


会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
落ち着いた、心遣いの行き届いたスタッフが多かったように思います。


料理・飲物
無難な内容でした。


ロケーション・交通の便
少し歩きはするものの、式場の多い新横浜でどうやっても間違いなく辿り着ける安心感があります。

さややややさん
投稿日:2020年7月30日
ゼクシィ
申込のみ
総合満足度:4.6
会場の雰囲気:5 / 料理と飲物:4 / 料金とその説明:4 / サービス:5 / ロケーション・交通:5

この会場に決めたワケ
決めてはスタッフの方々の対応の丁寧さ、また私たちの要望が叶えられる会場だったからです。チャペルは雨の日に見学したのですが、光が入りとても明るかったです。また披露宴会場の大きさも丁度良い大きさで文句なしでした。また私は衣装が沢山の中から選べる事、また親の留袖やモーニングもレンタル、着付けできる所で探していたのですがこちらのホテルの提携のお店ですべてできるそうなので安心です。見積をお願いした際、私たちの要望も細かく聞いてくださり何度も見積を出し直してくださいました。また、費用を抑えたい私達の相談にも乗ってくださりとても心強かったです。


会場の雰囲気
スカイチャペルがとても気に入りました。晴れの日はもちろん雨の日でも光が入る設計になっているそうで明るく開放的なチャペルです。披露宴会場は大きさが程よく、あと披露宴会場と外の間にウエルカムスペース(ホワイエ)があるのもとても良いなと思いました。チャペル、披露宴会場とも見て結婚式のイメージがとてもわきやすかったです。


会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフの方の説明がとても丁寧でわからない事も聞きやすい雰囲気でした。また急遽ウエディングドレスやカラードレスがどんなものがあるか見たいと言った際、案内してくださったのもよかったです。優しく丁寧なスタッフの方が多い印象を受けました。


料理・飲物
ウエディングケーキの試食をしました。盛り付けもとても綺麗でした。生クリームがさっぱりしていてとても美味しかったです。


料金とその説明
他の式場でもらった見積は別料金と抜けている所が多かったのです(写真やビデオ、両親の留袖、モーニングは別料金表示でした)がこちらの見積は基本的にはほとんどの内容を見積に盛り込んでくださるので現実的な値段で見積を作っていただきました。その方が見積と実際の急激な誤差がでないと思うのでよかったです。そこから、ゼクシィの割引の適応や、料理のランクを変更変えてみたりと何度か見積作り直していただきました。また料理のランクを下げたり、印刷物の持ち込みで料金を抑える方もいると言うこともアドバイスいただきました。ここでかなり長時間悩みましたが丁寧に相談に乗ってくださり安心して申し込めました。


ロケーション・交通の便
新横浜駅から5分ほどで着きます。建物も背が高いのでとても分かり易いです。

ちーさん
投稿日:2020年7月21日
ゼクシィ
参列した
総合満足度:4.3
会場の雰囲気:4 / 料理と飲物:4 / サービス:4 / ロケーション・交通:5

参列した挙式・披露宴の感想
プリンスホテルグループはたくさんありますが、親族や友人が地方からいらっしゃる場合は利便性が良くオススメです。またホテルなので、宿泊先の手配も安心して頼めるのも利点だと思います。お式の前後で横浜観光できるのも魅力の一つです。会場の雰囲気、広さ、設備は申し分なく、安心して会場にお任せできると思います。専門性の高いスタッフも多く、慣れている感じでした。ビデオや音響設備も○子連れで参加しましたが、事前に席の配置やアレルギーについて相談があり、幼児への対応も良かったです。安心して参加できまさした。食事も美味しく、ゲストを満足させようという配慮が伝わってきました。式の時間もちょうど良かったです。

よかなさん
投稿日:2020年7月19日
ゼクシィ
結婚式をした
総合満足度:5
会場の雰囲気:5 / 料理と飲物:5 / 料金とその説明:5 / サービス:5 / ロケーション・交通:5

挙式・披露宴の感想
本人はもちろん、ゲストの満足度、コスパ、ネームバリュー、アクセス、とにかく最高でここにして良かったと思いました。特にスカイチャペルという42階のチャペルは唯一無二のチャペルでとても素敵でした。ゲストもその眺望に喜んでおりました。実際に会って話を聞くと、ゲストから料理もかなり褒めてもらえました!実際に美味しかったです。結婚式は9ヶ月前に契約しました。その後打ち合わせ等に5回くらい、荷物の搬入に数回行ったくらいで他はメールでやりとりをしました。質問にはなんでも丁寧に答えてくださり、わがままな要望にもたくさん応じてくださいました。


会場の雰囲気
会場は式場は地上240メートルのスカイチャペルを利用しました。前撮りは6階にある白いチャペルを利用しました。スカイチャペルは景色が綺麗で、白を基調としたチャペルだったので、お花の色も映え、開放的で洗練された空間でした。キリスト教ではない私にはすごく居心地の良いチャペルでした。披露宴会場はファンタジアという赤を基調としたモダンな会場です。お色直しを和装か洋装か迷っていたため、シャンデリアの会場ではなく、落ち着いたこちらの会場にさせていただきました。20代前半とかでもないので落ち着いた雰囲気の会場でとても良かったです。最高100人着席できる会場だったので、ドレスで高砂までも綺麗に歩けました。


会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフは皆とてもいい人でした。プランナーさんは若いのにきっちりしていて、こちらの要望にも嫌な顔一つせずたくさん応じてくださいました。メイク、着付けさんもフォーシスの人で素敵に仕上げてくれました!


料理・飲物
料理は上記の通り美味しかったです。いろいろなコースのメニューからかいつまんで好きなものだけを集めたコースで結構高くなってしまったかと思いましたがそうでもなかったです。グラニテや小菓子も追加料金なしでついているのは嬉しかったです。また、パンはメゾンカイザーでしたので美味しかったです。また、食事を一口サイズにしてほしいとわがままを言ったところしてくださいました。感謝してます。


料金とその説明
プランは40名以上プランみたいなものでした。見積もり時にしっかりと追加するものの説明等を受け、現実的な料金を出していただいたため、実際見積もりより下がりました。ドレスの小物やペーパーアイテムの持ち込みが良かったです。


ロケーション・交通の便
新幹線の通る新横浜駅から徒歩2分で交通の便がとても良く、決め手の1つです。スカイチャペルからは小さくですがスカイツリーも見えます。私が当日宿泊した部屋からはみなとみらいが見えました。帰りに横浜で遊んだりもできるのでおすすめです。

ちゃんさん
投稿日:2020年7月8日
みんなのウェディング
参列した
総合満足度:4
設備:3 / 演出:4 / 料理:4 / スタッフ:4 / アクセス:5

結婚式場の雰囲気・設備

チャペルが変わった形で、どこから登場するんだろう?と良い意味でも悪い意味でも印象的でした。ガラス張りで光が沢山入ってきているのは、素敵でした。




演出・オリジナリティ

家族と写真を撮る時間を沢山設けていて、素敵でした。ご両親がとても幸せそうで、ほっこりしました。




料理


どの料理も美味しかったですが、牛フィレ肉のポワレがとても美味しく、印象に残りました。また、パンがメゾンカイザーのパンでテンションが上がりました。



式場スタッフ

とても丁寧な接客でした。




立地・交通の便

新幹線停車駅である新横浜駅から徒歩で行けて、遠方からの参列者が多い場合などは、とても良いと思いました。私も新幹線を利用して参加しており、新幹線を降りて、在来線への乗り換えなく、会場に到着出来るのはとてもありがたかったです。

なな1103さん
投稿日:2020年7月1日
ハナユメ
見学のみ
総合満足度:3
ハナユメ割:3 / プランナー:3 / 会場の雰囲気:3 / 料理:3 / 料金:3 / 設備:3 / アクセス:3


【ハナユメ割】
説明が特にありませんでした。
【プランナー】
丁寧に説明をしてくださりこちらの質問にも親身に答えてくださりました。具体的にどのようなことができるかもう少し聞きたかったです。
【雰囲気】
挙式会場・披露宴会場までの導線は少し寂しく感じるところもありましたが、会場内は結婚式にふさわしい雰囲気でした。
【設備】
設備の説明はそれほどなかったので正直わかりません。ただ、一般的なものは全て揃っているように感じました。
【アクセス】
アクセスは抜群です。新横浜駅からすぐでさらにゲストが宿泊できる為、色んなところからゲストが来る私たちにとってとてもアクセスが良いように感じます。

投稿日:2020年7月1日
ゼクシィ
申込のみ
総合満足度:5
会場の雰囲気:5 / 料理と飲物:5 / 料金とその説明:5 / サービス:5 / ロケーション・交通:5

この会場に決めたワケ
この会場の決め手は料理とアクセスとチャペルです。料理がプリンス系列ということもあり美味しかったです。他の見学よりもおいしかったです。アクセスに関しましては新幹線で通る新横浜駅から徒歩数分で高齢者でもアクセスしやすいため親族のことも考えるこちらにしました。


会場の雰囲気
挙式会場はスカイチャペルという名前の通り、高層階にあり景色がとても綺麗です。披露宴会場はとても広く100名まで着席可能でした。


会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフさんのご案内がとてもしっかりしていて、契約に悩んでいると席外しますね、と気を利かせてくださり、夫とも本音で相談できる機会をいただき、契約できました!


料理・飲物
黒毛和牛の網焼きステーキ、フォアグラとカクテルグラスに入ったエビの前菜です。どちらもおいしかったです。また、試食もチャペルと同じ階のレストランのところでいただきました。接客いただいた人もソムリエのような人で安心感がありました。


料金とその説明
料金はすごくリアリティのある金額を提示してくださいました。説明もしっかりしていて上がるところと節約できるところを教えてくださったりしました。他の式場より少し高い金額を提示されましたが、他の式場で含まれていないプランもたくさん含まれていました。


ロケーション・交通の便
アクセスは最高です。新幹線が通る駅、JRとブルーラインが通っており神奈川の人が多かったので助かりました。また会場までに坂道等がないのもありがたかったです。

めいめいさん
投稿日:2020年6月19日
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