エリア6
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート
4.42(159件)
アクセス軽井沢駅
着席2名〜100名
料金33256万円

ルグラン軽井沢ホテル&リゾート口コミ
Brides Reviews

口コミ総合評価4.42(159件)
ゼクシィ4.19(83)
みんなのウェディング4.36(59)
ウェディングパーク4.30(24)

各サイトの実際に結婚式を上げた花嫁の口コミ評価を元にウェディングニュースが独自の計算法で総合評価を出しています。個別の口コミ評価を確認するには各サイトのリンクよりご覧ください。

166件中 141160件を表示
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ウェディングパーク
参列した
総合満足度:3.8
挙式会場:5 / 披露宴会場:5 / 料理:3 / ロケーション:3 / スタッフ:3

挙式会場について自然に囲まれ、木に包まれているような非常に安らぎにあふれた空間でした。披露宴会場について大きな窓があり、軽井沢らしい景色を見ることができたのですごくよかったです。天井も高く、全体的に広く感じました。料理について少し期待していたのですが、特に印象に残らないものでした。ノンアルコールカクテルが非常に美味しく、よかったです。ロケーション(立地、交通アクセス)について軽井沢駅からシャトルバスが出ています。挙式の時間に合わせて、台数も増やしてくださっているようなので安心できました。ただ、駅から非常に遠く、シャトルバスで行くしかないため、参列者で時間が重なってしまう帰りの時間は、新幹線に間に合うか不安な気持ちになりました。スタッフ・プランナーについて印象に残っていません。この式場のおすすめポイントクロークもありましたが、ロッカーが準備されているのがとても良かったです。待つことなく自分の都合で荷物を出し入れできることで、友人との会話をさらに楽しむことができました。宿泊施設あり新幹線停車駅が最寄駅シャトルバスありフラワーシャワーができる外国人牧師独立型チャペル宴会場に窓がある宴会場から緑が見える宴会場の天井が高い

投稿日:2019年8月6日
ウェディングパーク
参列した
総合満足度:3.8
挙式会場:4 / 披露宴会場:4 / 料理:3 / ロケーション:5 / スタッフ:3

挙式会場についてここには挙式会場が二つあるそうですが、今回は森音の教会での挙式でした。主に木を使ったデザインになっているので、温かみのある雰囲気でした。名前にもある通り、周りは木が多く、森の中での挙式という感じでした。披露宴会場について披露宴会場の中は、外国のお城の中のような作りでアンティークさがありました。窓からは自然の光、緑が見え、癒されました。また、テラスがあり、そこから軽井沢の広大な景色をみることができ、普段の疲れもリフレッシュすることができました。ロケーション(立地、交通アクセス)について駅からは距離があります。また、祝日など駅周辺が混雑するためより時間がかかります。当日は車で行ったのですが、入り組んだ道を行くため、本当に合っているのか不安になりました。スタッフ・プランナーについて案内、ホールスタッフさん皆、接遇がとてもよく気持ちがよかったです。この式場のおすすめポイント日常ではなかなか味わうことのできない、自然を肌に感じることができます。宿泊施設あり送迎サービスあり温泉地・観光地宴会場から緑が見える

もがぴんさん
投稿日:2019年7月10日
みんなのウェディング
参列した
総合満足度:3.7
設備:4 / 演出:4 / 料理:4 / スタッフ:3 / アクセス:3.5

結婚式場の雰囲気・設備

2018年7月にオープンしたばかりなので、非常に会場はキレイです。軽井沢の街中と全く雰囲気がちがい、周辺を木々で囲まれているので、式場の名前にもあるように、リゾート感を味わうことができました。披露宴会場は、木がふんだんに使われており、温かみを感じることができます。あまり、他の式場にはない雰囲気なので、特に都会の人など、普段自然のぬくもりを感じることが少ない方にはおすすめです。




演出・オリジナリティ

新郎新婦ともに、派手な感じではないので、あまりこれといった演出など無かったののですが、どんな演出よりも、やはり立地場所が一番オリジナリティがあると感じました。式場に行く最中・着いた時など森の中に会場があるかのようで非常に驚いたのを覚えています。




料理


味は普通に美味しかったです。軽井沢の地元の食材を使っているようだったのですが、その食材に合わせた加熱調理を行っているのか、食材ごとに食感が異なり、食感でも料理を楽しむことができました。



式場スタッフ

挨拶が適当で少し残念な方、本日はおめでとうございますと笑顔で言ってくれる方と、スタッフ間でも対応にばらつきがありました。良い対応の方が多かったのですが、どうしても適当な方の印象が深く残ってしまいました。配膳のスタッフさんは非常に丁寧でよかったのですが、まだできて1年も経っていないので、少し頼んだものが出てくるのが遅かったように感じました。




立地・交通の便

最寄り駅からは、20分程度、高速からは15分程度で着きます。最寄り駅周辺には、アウトレットモールがあり休日やセールの際にはお客さんで相当混雑します。それに巻き込まれてしまうと、20分ではつかないかもしれません。ただ、そこさえ抜ければ、スムースにつきます。会場の周辺は木々に囲まれており、森に行くような感じなので、本当に合っているのか不安になるかもしれません。

もがぴんさん
投稿日:2019年6月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:4.28

費用・コストパフォーマンス

私たちは、オープニングということもあり特典がいくつかあり、招待状など割引きが大きくとても助かりました。
ですが、会場の演出や、私たち二人ともお色直しをしたり、ビデオ撮影や写真等、希望を通していたら結構な金額になったのは確かです…。見積もりより100万ではきかなかったです…。
でも、何処の会場でも私たちだったらそうなっていたのではないかと思います。正直、あまり節約しなかったのは事実です(苦笑)




結婚式場の雰囲気・設備

私たちがこの会場を選んだ時は、まだ建設中だったので不安はありましたが、出来上がりの予想の映像でこんな感じだったらいいね、という感じで決めました。
会場が出来上がり、直ぐに見学に行きました。
自然の中で、湖などの湖畔で小さくて可愛らしい教会でやりたいと思う私たちにぴったりな教会でした。
式の際の音楽も水音の教会に相応しく、ハープやフルートの音色が響きとても良かったです。今まで、友人などの結婚式に何度も出席していましたので、ハープとフルートだけでは寂しいのではと思っていましたが、全くその様には感じませんでした。
式の少し前まで雨も降っていましたが、式の前に雨は止み、その後の自然の木々の葉がきれいで写真も緑をバックに撮影する事が出来ました。
スタッフの方々が、写真撮影のために撮影場所を拭いて下さったりしたお陰で、とても良いロケーションで撮影も出来ました。湖畔や多くの緑に囲まれて撮る写真はとてもきれいでおすすめです。
披露宴会場は、プリベラを選びました。当初の人数よりも増えてしまった事で、テーブルの間隔が狭くなってしまい、入退場の際に少し苦労しました。9テーブルまで使用出来ますが、ウェディングドレスをきれいに見て貰えたり、来賓の方々に椅子を引いてもらうことなどを考えますと、やはり8テーブルまでが良いかと思います。また、プロジェクターが見えずらい席もあるので、8テーブルまでをお勧めしますし、プロジェクターを使用する方は配置も少し考慮した方が良いかと思います。




演出・オリジナリティ

私たちは、ナチュラルな感じの雰囲気が希望だったので、ウェルカムスペースもフォトツリーにしたり、オープニングムービーもナチュラルな感じを出しました。
会場のテーブルコーディネートにも緑を多く取り入れていただいたり、流木風な木々などを混ぜて演出していただきました。テーブルナンバーは自分たちで100均で額縁を買い、ドライフラワーなどで飾り付けしたりしてこだわりました。フローリストの方にも希望を伝えたり、自分たちで作るナンバープレートの雰囲気なども共有したお陰でバッチリでした。
フローリストさんには、ブーケでもわがままをお願いし、普通のリース型でが嫌なので、動きのあるリースでお願いし、私の大好きなサンダーソニアを使って作っていただきました。サンダーソニアをウェルカムスペースでも使用したり、色々考えていただきました。
音楽は全部洋楽にしました。もともと、私自身が洋楽が大好きだったのと、会場の雰囲気もアンティークな感じだったので、全部洋楽にして会場の雰囲気も良かったです。
正直、オリジナリティ感があったのかは分かりませんが、皆さんから私たちらしい雰囲気の結婚式で良かったと言っていただいたので嬉しく思いました。






テーブルコーディネート

KumiShiさん
撮影 2019年6月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








衣装・小物

私たちは9月の式だったので、まずは1月に一度ドレスを試着しに行きました。当初私が着たいと思っていたドレスが、自分にあまり合わないと分かり、そこから3度足を運び、ドレスだけでも20着程着せていただきました。担当していただいた方も親身になり色々要望を聞いていただきました。小物合わせなども私が想像していたものを用意して下さったり、敢えて高い小物などをお勧めすることはなく、アドバイスもいただいたりと、とても良かったです。




料理


出席していただいた方々にはお料理美味しかったと言って頂きホッとしました。
試食会の時は、少々これで大丈夫かなと思うこともありましたが、当日の料理は試食会よりも美味しかったと母が言ってました。正直、私たちはあまり食べる暇がなく、お肉だけ頂きました。
シェフの方にも当日の料理も色々と相談にのっていただき、メニューの中身を少し変えていただいたりもしました。
また、アレルギーにもきちんと対応していただき安心しました。
私たちは、デザートの際に特別な方々数名にチョコレートで文字のペイントをしていただいたりもしました。
その方々にもサプライズだったので喜んでいただき、とても好評でやって良かったと思いました。
ウェディングケーキも好みのデザインのケーキに仕上がっていて、満足でした。



式場スタッフ

私たちは本当に素晴らしいプランナーさんに恵まれたと思います。もちろん初めてで何も分からない訳ですが、先ずは当日までのスケジュールを組み、ここまでに何をしなければならないなど的確にアドバイスをしてくれます。また悩み事や心配事があればメールや電話でも直ぐに対応していただけたりレスポンスも非常によく助かりました。
私たち二人はとてもマイペースだったので、色々心配をお掛けしてしまいましたが、プランナーさんのお陰で事が進むことが多く、毎回打合せの時に直ぐに答えが出たり、毎回の打合せも楽しく色々考えながら進める事が出来ました。式の前日まで曲で悩んで相談したり、本当にマイペースな私たちにお付き合いいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
当日の会場を指揮する方もとてもハキハキとしていて楽しい方で、表情の硬い主人にスマイルです!と楽しい雰囲気を作って下さったり助かりました。
ヘアーメイクさんも、当日急遽リハーサルメイクの時と髪型を変更したいとわがままを言ってしまいましたが、雰囲気にあった動きのある髪型にしていただいたり、リップの色を少し変えたりなど要望を叶えてくれました。
色々なご意見もありますが、私たちの考えや希望をプランナーさんに全て相談しました。そのお陰で殆どの事で希望通りに行うことが出来ました。
何か一つでも気になる事や要望があれば、プランナーさんに相談する事をすすめします。
自分たちらしい結婚式を挙げたいと思うのであれば、プランナーさんやスタッフの方々に自分たちからきちんと発信した方がいいと思います。




立地・交通の便

軽井沢の駅からは送迎バスも巡回しており、そこまでは問題ないと思います。ただし、結婚式の重なる時間帯だと車内が混み合う場合もあると思います。
会場までスムーズだと10分程だっと思います。
ただ、時期や時間によってはアウトレットもあるので、時間がかかる場合もあるかと思います。




その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。


私たちが挙げた当時の話です。当日遠方から来る方も多いかと思います。人数が多い式の場合、会場の更衣室が少し狭く感じる事があると思いますが、ホテル棟は宿泊の方しか使用する事が出来ません。もし多くの方が使用する場合は、注意した方がいいかもしれません。
また、待合室は椅子が少なく、飲み物を提供していただくスタッフも少ないので、友達など手伝っていただくなどの配慮が必要かもしれません。

KumiShiさん
投稿日:2019年6月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:5

費用・コストパフォーマンス

最終見積もりは、最初の見積もりと比べると少し上がりましたが、予想に近いものでした。
価格以上の満足感が得られると思います。




結婚式場の雰囲気・設備

会場自体は新しい建物なのに、長い歴史を感じられるような作りになっていて、雰囲気がとても良かったです。自然に囲まれた立地もゲストから好評でした。
敷地自体がとても広く、ゲストの移動を心配しましたが、カートか車で送迎して頂けるので大丈夫でした。むしろ、自然の中をカートで移動する体験が非日常を味わるとの事で、ゲストも喜んで貰えました。




演出・オリジナリティ

派手な演出などはしませんでしたが、そのおかげで時間に余裕があり、ゲストの方にも食事を楽しんで頂けたと思います。天候に恵まれたので、ゲストと一緒に外で写真を撮る事も出来ました。




衣装・小物

提携先を数店舗見て回りましたが、会場内のドレスショップで決めさせて頂きました。どのドレスも会場との雰囲気が合っていて良かったと思います。
初対面の新婦の好みをすぐに感じ取ってくれて、似合うドレスを持って来てくれるセンスの良さには驚きました。数着を試着しましたが、結局、一番最初に「コレが似合うと思います」と持って来てくれたドレスに決めました。




料理


シェフが格好良いです。味も最高です。
軽井沢にちなんだ食材や、季節感を感じられる料理が好評でした。



式場スタッフ

会場自体もとても良かったですが、スタッフの皆さんがとても親切で、私達の急なお願いを笑顔で引き受けて頂けた事に、大変満足しています。メイクさん、ドレスショップのスタッフさんも心配事に親身になって頂けました。
特に、担当プランナーさんと会場案内をして頂いたスタッフさんには感謝をしてます。ルグランに決めた理由は会場案内をして頂いたスタッフさんの素敵な笑顔が決めてでしたし、安心して当日が迎えられたのは担当プランナーさんのおかげでした。




立地・交通の便

軽井沢駅から近く、駅からの送迎バスも有りました。タクシー、自家用車でもアクセスしやすいと思います。




その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。


式場とリゾートホテルが併設されており、親族にはホテルに前泊してもらい、前夜祭を楽しみました。式後も、思い出の場所に再び宿泊出来る事がポイントです。

ヒリさん
投稿日:2019年5月1日
ウェディングパーク
見学のみ
総合満足度:4.4
挙式会場:5 / 披露宴会場:5 / コスパ:2 / ロケーション:5 / スタッフ:5

挙式会場について豊かな緑がチャペルから見えて、湖に面していて、リゾートらしい雰囲気がとても良かったです。披露宴会場について天井が高く、とても広く、ゆったりとした造りでした。バルコニーに出ることができて、湖を眺める事が出来ます。リゾートらしい披露宴が出来そうです。披露宴会場のすぐ横の調理場が見えるため、見える楽しみがあり、出来立てが提供されます。コストについて新しい会場で、設備も充実しているので仕方ないと思いますが、コストは全体的に高めで、宿泊も考えると少し厳しいと感じました。ロケーション(立地、交通アクセス)について軽井沢駅から少し離れているため、車での移動が必要です。軽井沢駅から北側はアウトレットなどがあるために、夏場は渋滞がひどいそうですが、南側にあるために割とスムーズにたどり着けるそうです。スタッフ・プランナーについてプランナーさんが非常にしっかりしていて、説明もわかりやすく、頼りがいがある感じがしました。この式場のおすすめポイント軽井沢のリゾートらしさという意味では、一番良い会場でした。全て素敵です。宿泊施設あり新幹線停車駅が最寄駅駐車場ありチャペルに自然光が入るチャペルから緑が見える宴会場に窓がある宴会場から緑が見える施設貸切可能ガーデン演出ができる宿泊提携ありこの式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス車椅子のゲストを招待予定ですが、チャペルと披露宴会場がとても遠く、どこもバリアフリーになっていないので、難しいと思いました。スタッフさんは、階段は車椅子を持ち上げますと言ってくださいました。

髭眼鏡さん
投稿日:2019年3月25日
みんなのウェディング
申込のみ

圧倒的なロケーション!



この式場に申込(本契約)した理由

会場からの景色が軽井沢の中でも1番だと思います。見学の時に山の上のホテルから見た景色が忘れられません。駅の近くの会場だと正直周りの建物が気になっていましたが、ここは遮るものがなく軽井沢らしいリゾートウェディングを楽しめると思い決めました!新しい会場なので会場内はとても綺麗でホテルのアンティークな雰囲気もとっても素敵でした!宿泊優待があったのでゲストにも是非泊まってほしいと思います。




Kn013さんの申込金額



100,000円

この式場の公式規約を見る






この式場を検討している後輩花嫁花婿へのアドバイス

不安なことがあれば事前に相談しておくことだと思います。
色んな口コミで見積りが100万近く上がると書いてあり不安でしたが、見学の時に私たちの希望に合わせてかなりリアルな金額で出してもらえたと思います。ドレスも飾ってあったので具体的な金額がイメージできたので安心できました。

Kn013さん
投稿日:2019年3月1日
みんなのウェディング
申込のみ

大自然の高級リゾートでゲストをおもてなし



この式場に申込(本契約)した理由

軽井沢エリアでこちらのルグランさんと星野リゾートの石の教会で検討していました。
ルグランさんは観光地から少し離れた場所にありますが、シャトルバスも出ていますし、なにより外国人観光客がいないプライベートな高級リゾート!という雰囲気に大興奮でした。
遠方からのゲストを多く招待予定で、他の方の口コミを見て心配していたゲストの控え室についてプランナーさんに思い切って確認してみると真摯な姿勢でしっかりご説明してくださいました。
最初にゲストをお迎えするレセプションハウスはいま改装中だそうで最初に心配していたゲストの控え室についての問題はクリアになりました。
あと見積りについて、現実的にいろいろ盛り込んで出していただいたので予算を超えることはなさそうで安心しました。
今から本番がとっても楽しみです!




のんちゃん22さんの申込金額



100,000円

この式場の公式規約を見る






この式場を検討している後輩花嫁花婿へのアドバイス

気になることは事前にプランナーさんに聞くことが一番大事だと思いました。
あとであのとき聞いておけばよかった…なんてことにならないように、こんなこと聞いたら悪いかな…とか考えず心配なことは事前に解決することでプランナーさんとも信頼関係が築けると思います。

のんちゃん22さん
投稿日:2019年2月1日
ウェディングパーク
結婚式をした
総合満足度:4.8
挙式会場:5 / 披露宴会場:5 / コスパ:4 / 料理:5 / ロケーション:5 / スタッフ:5

挙式会場について森音の教会でしたが、周りは自然で、入り口前にはお洒落なガーデンがあり、室内は木のぬくもりが感じられて、本当に軽井沢の教会の雰囲気でした。もともとナチュラルでアットホームな結婚式にしたいと思ってましたので、自分たちの望む感じとピッタリの雰囲気でした。披露宴会場について80人だったので、en chanteという会場でした。アンティークな設備と上品で落ち着いた雰囲気の会場です。ベランダがあり、そこからは浅間山が一望出来て眺めはとても素敵でした。何より装花が素敵で、会場の雰囲気ととてもマッチしていて招待した皆さんにとても好評でした。最初の見積りから値上りしたところ料理と引き出物はお金をかけました。装花も削るところは削って、こだわりたいところはごだわり、結果結構お金をかけてました。最初の見積りから値下りしたところドレス、招待状など色々特典がついており、また映像関係は自分たちで作ったりして節約しました。エンドロールだけは結婚式場にお願いしたのですが、とても良かったです。料理について料理は皆さん美味しかったと好評でした。皆さんに好評いただいたのは本当に良かったです。ケーキもイメージ通りのケーキに仕上がっており、ファーストバイトの時に普通にうまいと思いました。試食会に両家の両親も参加しましたが、本番の時の料理が試食会の時よりもさらに美味しくなっててビックリしてました。ロケーション(立地、交通アクセス)について軽井沢駅からは車で10分くらいで、ちょっと離れていますが、シャトルバスも普段から出ています。自然の中に、落ち着いたお洒落な建物や庭、池があり、外国にいるようなリゾート感があります。さらに温泉もありました。スタッフ・プランナーについて担当のプランナーさんがとても感じのいい人で、この会場に決めた大きなポイントでもあります。落ち着いてて、何でも親身に相談に乗ってくれました。自分たちと相性が良かったのか、打ち合わせの時はいつも雑談が多くなってしまい、お互い時間に焦って色々決め事してたときにもありました(笑)ツッコミ上手なプランナーさんで打ち合わせがいつも楽しみでした。この式場のおすすめポイントロケーションが最高です。自然の中で、外国にいるようなリゾート感があり、眺めも良いです。特典で敷地内のホテルに宿泊しましたが、とても高級なホテルで、さらに温泉もありとにかく最高でした。この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイスもともと目をつけていて、その中で他の式場にも見学行きました。契約するときはまだ建設途中で、映像や写真でしか式場を見ることが出来なかったけど、その雰囲気とプランナーさんの人柄を見て、ほぼ直感で選びました。(もちろん見積りも参考にしましたが)結婚式が終わって皆さんから、いい結婚式だったと言ってもらえたのが一番嬉しかったです。結婚式場を選ぶのは本当に迷うと思います。ときにあっちの式場の方が良かったかもしれないとか思うこともあるかと思います。けど一生に一度だからこそ、大事なのは、どこの会場を選んだのではなく、新郎新婦がその後どういう風に考えて準備し、どのように本番をむかえたか、これが大事だと思います。それと、招待する皆さん、プランナーさん、スタッフの皆さんに感謝の気持ちを忘れないことです。

投稿日:2018年12月12日
ウェディングパーク
見学のみ
総合満足度:3.6
挙式会場:4 / 披露宴会場:4 / コスパ:3 / ロケーション:3 / スタッフ:4

挙式会場について2つの会場を見ました。1つ目は湖のほとりにあります。おとぎ話のようなところです。重厚感のある教会でした。出る時に、入り口の窓が十字架の形になっていることに気づく!という演出。とても素敵でしたが、教会式のみの対応で、私は人前式を希望していて交渉しましたがだめでした。もう一つは森の中にある感じです。落ち着いていて、光が入ってきて、特に可もなく不可もなく。一つ目はを見てしまってからは満足できませんでした。ルグラン軽井沢ホテル&リゾート公式HPじまこさん訪問投稿カップルレポートを見る最新フェアを見る公式HPを見る披露宴会場について会場は、湖の教会の場合、湖のほとりの会場、森の中の教会の場合、森の近くの会場と決められています。湖の方は、背に湖を一望でき、ライブキッチンと素敵でした。コストについて着いた途端、これは値段が張るなと思っていましたがその通りです。私はそれくらい出してもいいかな、と思っていたのですが、相手との相談で諦めました。料理について食べていません。ロケーション(立地、交通アクセス)について駅から遠く、車がおススメです。少しわかりにくいところにありました。スタッフ・プランナーについて落ち着いた方が魅力をたくさん語っていただき、とても満足しました。やはり長年の経験というのは、素敵だな思います。若い方に多く接客してもらうことがほとんどでしたが、とても安心感がありました。また見積もり作成の待ち時間にドレスも試着させていただきました。担当の方がいろいろ教えてくださり、笑顔で接客いただきました。この式場のおすすめポイントゲストの受付、試着で一軒あり、そこから会場や式場には、カートで横付けしてもらえるというテーマパーク気分が味わえます。子供が喜ぶと思いました。両親はあちこち行かなきゃ行けないから大変だ!と反対でしたが、、、頭でっかちな親戚がいなければおススメです。宿泊施設ありチャペルに自然光が入るチャペルから緑が見える宴会場に窓がある宴会場から緑が見えるロケーション撮影この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイスお金のある方でないと、望む演出は難しいですよ、、、またこの教会はキリスト教式、この教会にはこの式場だけ、と決められていることが多いので、自分のやりたいことができるか、きちんと聞いておいた方がいいと思います。

じまこさん
投稿日:2018年11月6日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:4.36

費用・コストパフォーマンスの満足度

最初の見積りから50万円程上がりました。
人数が増えたのと、お花にこだわったため増えたかなと思います。ただグランドオープンのプランで優待が結構ついていたのと、打ち合わせの際にプランナーさんに見積りも相談できたことで納得感があります。




結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ヨーロッパの田舎街のような可愛い建物がとても好みでした!アンティーク調の家具も素敵で、落ち着いた雰囲気ですが、ニューオープンということで、全て新しく綺麗でした!




演出・オリジナリティの満足度

ガーデン付きの会場を選んだので、ケーキ入刀をガーデンで行いました。自然の中で写真をたくさん撮れ、ゲストとの距離も近く、いい思い出になりました。




衣装・小物の満足度

都内にいくつか提携先があり、打ち合わせのついでに試着することができました。提携先内で気に入るものがあるか不安でしたが、スタッフさんにも相談にのっていただき会場の雰囲気にも合って、気に入ったドレスに出会えました!




料理の満足度


試食会で料理を決定出来たので安心できました。軽井沢の食材を使っているようで、ゲストにも喜んでもらえました。



式場スタッフの満足度

プランナーさんは親身に相談にのってくれ、打ち合わせの度に当日が楽しみになりました。直前の変更等にも対応していただき助かりました。




立地・交通の便の良さ

駅からシャトルバスが出ているので、アクセスは良かった。ただ、車で来るゲストは少し迷ってしまった。



payashi.さんが比較検討した式場







ルグラン軽井沢ホテル&リゾート
軽井沢



4.90

大自然の中で軽井沢らしい結婚式





payashi.さんの口コミをもっと見る(2件)

payashi.さん
投稿日:2018年11月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:4.14

費用・コストパフォーマンスの満足度

オープン前のお得なプランでホテルに泊まれる他、色々特典がついてました。料理をランクアップしたり、ドレスやお花にもこだわったりしたので最初の見積もりから上がりましたが、納得しています。




結婚式場の雰囲気・設備の良さ

山を削って建設しているので、スケール感といい、大自然感といい、他にはないと思います。
そして軽井沢らしい建物とアンティークの世界観はとっても素敵でした。
ガーデンが季節的に少しさみしく感じられましたが、森の中にいるようなの写真は撮っていただけたので満足です。




演出・オリジナリティの満足度

前日まで天気が気になったのですが、当日はガーデンで乾杯をしたりケーキカットもでき、写真もたくさん撮ることができました。友人から最後のエンドロールが良かったと言ってもらえたので、悩んだけど頼んで良かったです。




衣装・小物の満足度

いくつか提携のドレスショップをご紹介いただきました。アレンジのできるウェデイングドレスだったので、1着でしたが大満足です!
ガーデンに出たりするなら、シンプルなドレスラインの方が動きやすいですよ、とアドバイスしてくださったりと、当日の動きやすさまでしっかり考えてくださってとても助かりました。




料理の満足度


結婚式のあと、みんなが料理が美味しかった!と言っていただけたので大変満足しています。結婚式での料理はとても大事だと思っていたので、結婚式の前の試食会でシェフの方と直接お話できたのも良かったです。



式場スタッフの満足度

建物が完成する前から色々とイメージを伝えてもらえ、色々相談にのってもらい感謝しています。担当の方が不在の時も、他のプランナーさんが相談にのってくれたりして、皆さんいい方でした。




立地・交通の便の良さ

バスで15分くらいと駅から少し離れているので正直気になってましたが、ゲストは軽井沢らしい景色を楽しめたようで良かったです。
見学の時のプランナーさんが観光地から少しずつ森に入って行くのでリゾート感がよりありますよとお話してくれた通りだったので安心しました。ただ、まだ新しいので車で来た方は分かりにくかったようです。目印となる看板などあるといいと思います。

meguu..さん
投稿日:2018年10月1日
みんなのウェディング
申込のみ

トータルでバランスが取れています



この式場に申込(本契約)した理由

景色がとてもすごく感動しました。 この景色をお世話になったゲストに見せてあげたいと素直に思う事ができたので、ここでお世話になることにしました。 新しくガーデンができるそうなので、自然いっぱいの中でガーデンウェディングも素敵だなと思いました。披露宴会場は、十分な広さでテラスがあるので、デザートビュッフェはぜひしてみたいと思ってます。
親族や友人が宿泊を希望しているので、宿泊施設があり少しお得な料金で利用できるそうなので助かります。シャトルバスもあり安心です。
ホテルが高級なので、予算的に難しいかな…と思っていましたが、プランを適用していただき私達の予算内で行えそうなので、この素敵な会場と環境で結婚式を挙げる事ができる事とっても嬉しく思います。




katsumaさんの申込金額



100,000円

この式場の公式規約を見る






この式場を検討している後輩花嫁花婿へのアドバイス

初めての事で、わからない事ばかりなので親切丁寧に対応してくれるスタッフの方かどうかが一番のポイントだと思います。
私の場合は、遠方から来るゲストの対応と予算を心配してましたが、 こちらのスタッフの皆さんは、お話しやすくとても親切に相談にのってくださって安心できました。これからの準備が今から楽しみです。

katsumaさん
投稿日:2018年9月1日
みんなのウェディング
結婚式をした

全て1週間前に先払い

値上がりしたポイント
料理が12000円のコースは微妙だったので、コースのランクを15000円にして、アミューズ1品を減らし14500円にした。1人2つしか食べれないデザートビュッフェを1800円でつけたので!料理と合わせてだいぶ上がった。
式当日は新郎新婦は料理を食べる暇がないので、なくして欲しいとお願いしたが無理でした。せめて控え室に運ぶか、つまみやすいものになっていれば良かった。料理が12000円のコースは微妙だったので、コースのランクを15000円にして、アミューズ1品を減らし14500円にした。1人2つしか食べれないデザートビュッフェを1800円でつけたので!料理と合わせてだいぶ上がった。
式当日は新郎新婦は料理を食べる暇がないので、なくして欲しいとお願いしたが無理でした。せめて控え室に運ぶか、つまみやすいものになっていれば良かった。

値下がりしたポイント
会場で手配されたメイクさんでは不安だったので、友人にお願いしたため見積もりからは減った。(実際は別で払っているので、自身が支払う分としては同じ)どこを削るかすごい悩んで、アルバムはページ数をおさえ、花などもなるべく最低限に抑えた。会場で手配されたメイクさんでは不安だったので、友人にお願いしたため見積もりからは減った。(実際は別で払っているので、自身が支払う分としては同じ)どこを削るかすごい悩んで、アルバムはページ数をおさえ、花などもなるべく最低限に抑えた。

アドバイス
プランナーとの打ち合わせ時に伺った金額と微妙に違う金額が見積もりにのってきます。自分達でもメモをとって、見積もりを何度も確認した方がいいです。プランナーとの打ち合わせ時に伺った金額と微妙に違う金額が見積もりにのってきます。自分達でもメモをとって、見積もりを何度も確認した方がいいです。

うさうさ2018さん
投稿日:2018年9月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:4.29

費用・コストパフォーマンスの満足度

当初の見積もりから100万円程アップしました。そこまで高いとは感じませんでしたが、料理を重視していたので、料理の金額を主に上げました。ゲストには料理で満足してもらえたので、金額を上げて良かったです。




結婚式場の雰囲気・設備の良さ

軽井沢ならでわの自然を活かした教会で、とても素敵でした。都心では感じられないゆっくりとした時間の中、ゲストと過ごせてとても満足です。




演出・オリジナリティの満足度

ゲストとの時間を大事にしたかった為、あえて演出は入れませんでした。
料理が美味しいので、料理と歓談に重点をおきました。




衣装・小物の満足度

提携先のドレスショップからレンタルしました。種類が豊富で気に入ったドレスをセレクトできました。




料理の満足度


会場にはオープンキッチンが付いていて、料理風景が見れてとても楽しかったです。
シェフも気さくな方で面白ろく、ゲストからも料理が美味しかったと好評でした。



式場スタッフの満足度

担当してくださったプランナーさんは、とても真摯に対応してくださり、安心して当日を迎える事ができました。




立地・交通の便の良さ

都内からのゲストが多くいましたが、新幹線を利用して来ていただきました。最寄り駅にからはシャトルバスが頻繁に出ているので、アクセスは便利です。

M.K.H.Wさん
投稿日:2018年9月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:4.36

費用・コストパフォーマンスの満足度

オープンプランを利用したこともあり、隣接するホテル宿泊がプレゼントでついてきました。
前日から宿泊して、家族も泊まってもらい、ゆっくり結婚式を迎えることができみんな満足していた。
見積もりは、50万程アップしました。料理と衣装が上がりましたが、そこまで高いとは感じませんでした。
クオリティにはすごく自信を持たれていたので、確かに料理もおいしく、衣装の質も高かったと思います。




結婚式場の雰囲気・設備の良さ

森の教会で、挙式をしましたが、すごく木の感じが素敵な教会でした。挙式の後もお庭で写真を撮ったり、皆としゃべったり、プライベートな時間を過ごせました。




演出・オリジナリティの満足度

もともと、演出などはあまり入れたくないと考えていたので、皆と自然な感じの結婚式にしたかったので、
お庭があったり、オープンキッチンのライブ感だったりは、とても自然な感じで良かったです。
ゲストとたくさん触れ合えたことは、好評でした。




衣装・小物の満足度

提携先のドレスショップで衣装は選びました。ルグラン内にあるドレスショップと、東京の方にも数点ドレスショップもあり、横浜在住の私にとては助かりました。かなりの数のドレスがあり、2度ほど足を運び、最終的には、気に入ったドレスの出会いました。




料理の満足度


料理はとてもおいしかったと評判でした。近くの契約農家さんの野菜などを使用しているとシェフの方は言っていました。試食をして真ん中ぐらいのコースにしたのと、デザートバイキングを追加しました。料理は結婚式でかなり重要視していたので、満足してもらえて良かったです!



式場スタッフの満足度

プランナーさんは親身になって相談してもらえて、とても頼もしかったです。
ガーデンの使用法や、ドレスのデザインなどにも相談にのって頂けました。
ただ、サービススタッフの案内や、対応などはもう少し頑張って欲しかったかなと
思います。




立地・交通の便の良さ

駅からのシャトルバスが頻繁に出ているので、新幹線を使用するゲストには
良かったです。ただ車で来る方は、新しいこともあり、ナビに出なかったりで、
ちょっと大変でした。




その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。


大自然の中で、とても素敵な結婚式が出来て、スタッフの皆様には感謝しています。
当日は天気にも恵まれ、浅間山を眺めるロケーションやゆったりとした場所で過ごす結婚式に
なり、イメージ通りでした。ゲストがカートで移動するのもとてもユニークで人気でした。
またホテルへ泊まりに行きたいです。

lovesurfさん
投稿日:2018年9月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:3.57

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積もりはやはりあがりました。お料理をこだわりたかったのと衣装がどうしても着たいドレスが高かったです。




結婚式場の雰囲気・設備の良さ

水音のチャペルが特に気に入りました。目の前には湖があり静かな場所で写真も楽しめました。会場は、独立していたので貸切で、天気もよく浅間山も見れましたし、緑も多く、さらに友人は広大な敷地にびっくりしてました




演出・オリジナリティの満足度

昼間に挙式したのですが、運良く浅間山も見れて良かったです。これはお金かけたくてもできない演出、ゲストの皆さんもびっくりしてました。天候に左右されてしまう部分ではありますが、晴れて良かったです




衣装・小物の満足度

ドレスは2回試着して決めました。スタッフの方もテキパキしていてすごく楽しめました。もう少したくさん見たかった。価格は、少し上がりましたが満足してます。




料理の満足度


お料理は、ゲストのかたにも喜んでもらいました。
試食会のときから彩りも綺麗で、満足してますが、
なかなか当日は、食べれないものですね。



式場スタッフの満足度

スタッフの方とは、なかなかオープン前で不安なこともありましたがよく相談にのっていただきました。メール対応もいつも丁寧にしていただき感謝してます。




立地・交通の便の良さ

会場見学のときは、まだオープン前で別の場所で説明を聞きました。ただ軽井沢が思い出の場所でしたし、静かであまりみんなが足を運んだことがない場所もよくて決めましたがやはり立地は、気になりました。一応バスの送迎はあります。




その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。


とても広い敷地をカート移動しますが、自然も感じるし子供が喜んでくれて何より良かった

paseriさん
投稿日:2018年9月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:1.14

費用・コストパフォーマンスの満足度

当初の見積もりより150万程度増額したと思います。
見積から上ることは色々な経験談から想定していたので、良いのですが
式場としてのレベルが低く、対価として払うには高すぎです。




結婚式場の雰囲気・設備の良さ

2018年7月中旬、オープン直後(5,6番目だったかと )にゲスト90人超ほどで挙式しました。 夫婦ともに 長野県出身、東京で働いているため、地元のゲスト 、東京のゲストがバランスよく 参加しやすい立地が良いと思いこちらのルグランを選びました。 申し込み当時(2018年1月頃?)はまだまだ建設中で、イメージ図しかありませんでしたが、これまで 出席した式場にはない雰囲気、リゾート感があったことや、初回特典もあることからこちらを選びました。 結論から言うと最低でした。 50名前後であれば良いですが、それ以上は他の有名式場に変更することを強く、強く、強く勧めます。






入り口がすでに雑然としています

vegetable0923さん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








森音の教会、植栽はビニールポットのまま

vegetable0923さん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








道路は泥だらけ

vegetable0923さん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








演出・オリジナリティの満足度

式場のスタッフからはあまり提案がなく、定番のプログラムを勧めてくる感じです。




衣装・小物の満足度

新宿のイノセントリーで衣装を選びました。 対応は良く、妻も気にいる衣装が見つかったようで良かったです。 衣装は提携先で借りないといけないのに、シューズとか男性物シャツ、ベール、グローブ等々は中途半端なラインナップです。担当の方は良心的な方で、自分たちで準備した方が良いと助言を頂いたのでドレスとかタキシード及びその付属品以外は自分たちで購入しました。それならば初めから持ち込み料取らずに自分たちの好きな衣装を選ばせてくれ、と思います。




料理の満足度


試食時にはシェフとパティシエが打ち合わせに同席してくださり イメージが伝わるのが早くて良かった。 実際美味しいとの評価でしたが、式場の運営不手際が多く、残念でした。 (ドリンクが来ない、バケットのバターが提供されない、よく食器を落とすなど)



式場スタッフの満足度

ルグラン旧軽井沢のレストランでスタッフのレベルをみて安心していましたが 式場スタッフはとてもお粗末でした。 ※席次札の置き間違え、スタッフが少なくウェルカムドリンクの提供が満足に行えていない(飲みたくても飲めなかったゲストがいました) 、受付お礼を間違えて渡す(新婦友人に渡す化粧品プレゼントを新郎友人に渡していました)。他に依頼したことを間違えていないか、今だに心配で す。




立地・交通の便の良さ

軽井沢アウトレットがあるため、時期悪くバーゲン 等のイベントにかぶると大渋滞になります。 私たちの時は式場→軽井沢駅までが1時間半かかりました 。 軽井沢駅を使うゲストが多い時はよく注意した方 がいいです。




その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。


●敷地が広く、天気が良ければ気持ちい空間です移動はカートになるのですが、子供は喜ぶと思います 。ただし天気によっては不便になるので諸刃ではあります。●装花についてウェルカムスペースの装花を50,000円で依頼。 アドバイス、提案をもらえる話だったか 一切なかった。プランナーを通じて求めたが無視された。キャンセル期限が過ぎ、式も迫っており強く言って気まづくなるのが怖かったため、途中からフローリストの裁量に任せるようにしましたが、当初の話とは全く違うものだった。出来ないなら初めから言わないでほしい。●虫が多い。アブに刺される私たちの出席者だけで もアブに5名刺されました。 また虫がとても大きく、生きがいいです。●披露宴会場の椅子が新しすぎるのか、黒い服を着てる方にはケバケバがついてました。 ブラッシングすれば落ちるのですが ゲストの大切な衣装を汚してしまい、本当に申し訳ない気持ちです。●担当プランナーが良くない。担当してくださった方はベテランに近い女性の方で、信頼できると思っていました。 実際は対応が遅かったり、メールを無視する、見積を間違える、印刷物の誤記載等々、本当にこの人はこれまでブライダル業界で仕事してきたのだろうか、と思ってしまいました。●すべてが狭い! 披露宴会場(アンシャンテ)は収容人数120人とありますが、実際は90人でも狭いです。 ※すべての席に定員一杯に座るわけではないので、記載定員より少なめになるのは理解しています。フォトラウンドではゲストに椅子を引いてもらうことも多々ありました。 プロジェクターが親族席側の壁面についていますが、あまりに近く、親族席からはほとんど見えないです。新郎新婦の控え室も狭く、私はトイレで着替えました。●挙式会場(森音・水 音)は定員80人と記載されていますが、座れるのは72人までです(隙間なく座って)。 指摘すると立席を含めて80人だそうです。それを式2週間前に言いますか? HPの収容人数には80人と記載されているだけで、立ち見の説明はありませんでした。 皆さんがHPを見る頃には表現が修正されている事を願います。●レセプションハウスは親族用に2部屋、着替え用に1部屋ありますが、親族以外が待つ部屋は規模から比較すると明らかに小さすぎます。立席中心で座れる椅子がほとんどありません。少人数であればいいですが、 70名を超える式ではとても入りきりません。上記の事をこちらから指摘(そもそもこういった事を先にプランナーに気づいてもらいたかった) して披露宴会場のラウンジを開放しましたが、それでも座れない方がいました 。 ゲストの人数が多い方はレセプションハウスをよく確認された方がいいです。 レセプションハウスは一つしかなく、他の組と時間が近いとゲスト全員が外で待たされます。実際私たちの親族は最高気温35度を超える日に外で待たされる事になりました。着物を着た叔母は本当に辛かったようです。出来たばかりなのに使いづらいところがありすぎます。 当方も建築士のため、余計に目についてしまうところもありますが控え室が狭すぎて着替えづらいとか、レセプションハウスがまるで機能しないとか、あまりにも酷い設計だと思います。●招待状の案内資料に記載ミスがありました。バス時刻表の付箋を同封してある旨が記載されているのに、実際は入っていませんでした。プランナーに確認すると記載ミスではない、とのこと。結局ミスを認めて式場負担で修正案内の送付対応をしていただくことになったのですが、対応が遅く、内容も良いとは言えないものでした。結局こちらがデザインを指示し、式2週間前にギリギリの案内文送付となりました。オープン前の式場なので多少のミスは承知しています。大切なのはミス後の対応です。その点が致命的に悪かったです。間違いを認めるのは大変かと思いますが、式を挙げる側の気持ちを考えてください。●オープンまでには絶対間に合うと説明&挙式直前にメールで完成したと報告を受けましたが、実際の式場は完成と呼べる見た目ではありませんした。10/28追記、本投稿をした後、式場から間違いなく完成していたとの連絡を受けました。完成か未完成かを言い合うつもりはありません。それは式場と建設会社の契約の話であり私たちやゲストには関係なく、一番大事なのは結婚式に相応しい状態、契約前のイメージ図のようになっていたかどうかです。イメージ図では細部まで描かれていませんが、添付した写真のような状態が完成とは誰も思わないと思います。 ※実際にゲストからも 未完成の指摘を受けました。敷地入り口の看板横がすでに雑然としています。※岩を転がしたままで敷地入口が完成していません。挙式会場(森音の教会)の裏手(宣誓時に立つ祭壇のすぐ裏)の植栽はまだ植えられてすらいませんでした。 (黒のビニールポットにはいったまま) 敷地内 のあらゆるところは高圧洗浄機で洗ったあとが残ったままの泥だけの状態だったり、私たちが泊まったホテル周りは職人が激しく出入りし、今まさに工事中。 私たちしか見ないところはいいけど、せめてゲストが来るところは完成させて欲しかった。 なにより嘘をつかずにありのままを報告して欲しかった。●依頼した事への対応が遅く、一番最初の打ち 合わせ(2,3月)に依頼したことが6月下旬になっても対応されない。 こちらが指摘しなければ対応せずに式準備を進めようとします。 ふんわりとした回答をしてくる時は要注意です! 自分自身の結婚式を挙げるにあたり当初は妻と準備期間を含めて楽しく幸せな思い出に残るものになると思っていましたが、実際は非常に不安や怒りが募り、ストレスが溜まる思い出となってしまいました。それをやり遂げたことの充実感はありますが、冒険せずに定番の式場を選べば良かったな、と思いました。なによりプランナーを一切信用できず、最後の最後まで疑って結婚式を任せられなかったのが辛かったです。たかだか4,5百万円程度の結婚式でも、やることは多く、要求は大きく、大変なことは理解していますが式場で働く方々は自分たちの職業に対してもっと責任感と倫理観を持って取り組むべきだと思います。 (嘘をつかず真実を話す、宣伝・広告した内容に責任を持つ、倫理観というより最低限の話ですが) 検討される方は良く考えてから選んでください。 当然、私の時より式場のレベルは上がっていくとは思いますが、自信を持って勧められる式場ではありません。こんな酷い式場に招待してしまい、私たちの為だけに軽井沢まで来ていただいたゲストに本当に申し訳ない気持ちです。 式場の完成度が上がっていっても運営している人たちは変わりません。 結婚式に関わる人たちとしてはあまりにも不誠実な方々です。
式場を決めれる前に戻れるのであれば絶対にこの選びません!!!

vegetable0923さん
投稿日:2018年9月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:3.07

費用・コストパフォーマンスの満足度

オープン前プランだったことで割引がありましたが、動画オプションをつけたことや、食事、装花、衣装小物などで、細々見積もりはあがってしまいました。※最終的に150万アップ
オープン前の成約で、イメージ図でしか打合せできなかったこと。ガーデンの設計変更で入場演出を変えざるえなかったこと。スタッフ側の不備があったこと。などを考えると、総合的にやや高かったかなという印象です。




結婚式場の雰囲気・設備の良さ

【雰囲気】
<軽井沢ならではの建築とアンティーク>
湖と山々のスケール感がすごいです!!軽井沢ならではの建築ということで瓦屋根を使った建物がとても素敵でした。アンティークですが自然の中にあるからか雰囲気は重すぎないと思います。
【設備】
<レセプションハウスは超混雑>
①時間をずらしているとはいえ、複数の組が1つのレセプションハウスに集められること。
②遠方なのでゲストが受付開始よりも早めに来がちなこと。
③椅子が少なく、トイレが2つしかないこと。
④ウェルカムドリンクが積極的に配られないこと。
とにかく混雑していて、おもてなしという感じではなかったそう。友人など若い方はそこまでかもしれませんが、年配の方など招待される方はご注意ください。特に女子トイレは15分待ちのときも。外まで並んでいたらしいです。
<木のぬくもりを感じる教会>
「森音の教会」を利用しました。木のぬくもりを感じられる素敵な教会です。ただ、若干小ぶり。80名定員とありますが、45名で満席に見えました。
<ブライズルームが狭くトイレで着替えた>
衣装をかけるポールと部屋の幅が合っていないため、扉を開ける度にポールにガンガンあたってました。。。スタイリストさんもさぞやりずらかったのではないかと思います。新郎が着替える時、男女で仕切れるほど広さがあるわけではないので併設のトイレで着替えていました。
<披露宴会場が狭く感じた>
「ベルフォレ」を利用しました。
窓から見える外の緑は豊かで、高い天井。シャンデリアも豪華です!
が、やはり狭く、、退場は、円卓と円卓の間をすり抜けるように移動しなければなりませんでした。。縦長の会場だったので奥にすわる親族たちからは、新郎新婦が見えづらかったと不評でした。
<ガーデンウェディングできるほど庭がない>
ガーデンは芝生ではありません。眺めるくらいのお庭という感じです。もう少し育てばもっと素敵なお庭になると思います。
テラスは30名が立ったらいっぱいいっぱいになる広さです。
結局、私たちは、ケーキカット、デザートビュッフェのときのオープンスペースとして、ガーデンを利用しました。設計変更により、入場で利用できなかったことは少し心残りです。




演出・オリジナリティの満足度

<装花に大満足>
ホテルウェディングにはない、野花の雰囲気できちんと花瓶で水に活けられていてとっても素敵でした。特に花瓶が円卓によって異なりおしゃれで、外のガーデンとも合っていました。
事前の打ち合わせで、pinterestにブーケや装花の画像を集めてイメージを伝えたりしてよかったと思っています。
<ウェルカムスペースの提案はどこへ?>
ウェルカムスペースづくりを依頼(30000円)。スペースづくりにあたりアドバイスを頂けるという話でしたが、結局プランナーさんから連絡がなかったのでロウソクやら額やら小物をたくさん揃えました。最終的に会場装花とあわせて、素敵に仕上げていただきましたが、事前にどこまで用意すべきかなどのアドバイスはほしかったです。
<親ギフトの演出に後悔>
遠方のため両親への花束が荷物になるのでは、と悩んでいた所「メモリアルプランツ」(15000円)という寄せ植えの提案をいただきました。配送可能で、庭に植えると毎年結婚式をした季節に花が咲く、という素敵なコンセプトなので依頼したのですが、、
会場側が暑い夏なのに生花をダンボールに入れてそのまま配送し、かつ天地無用シールもなかったため、義母のもとに届いた頃には枯れてぐちゃぐちゃに…
会場からお詫びはありましたが、夏に花の配送など考えず、小ぶりの花束を当日渡した方がどんなに良かったかと後悔しています。
花の配送を考えている方は季節を考慮することを強くオススメします。






野花のようで、花瓶が本当に素敵でした

wdg2018さん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








衣装・小物の満足度

ウェディングドレスとタキシードを提携先からレンタル。20%引になりました(お色直しは購入)。イノセントリー新宿本店は建物丸ごとが店舗というだけあって、種類豊富で試着スペースも広く快適でした。特にすすめてもらったヘッドドレスは、いろんな人に褒められて嬉しかったです。




料理の満足度


特にデザートが美味しかったです。
ウェディングケーキがスポンジもイチゴでピンク色になっておりとても可愛かったです。
オプションのデザートビュッフェはゲストに美味しかった!と大変好評でした。ミニケーキではなく、普通のサイズに近いケーキを8種類作ってもらえるので、食べ応えがあり、スイーツ好きにはおすすめです。






前菜 お花が可愛い

wdg2018さん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








スポンジもイチゴ色のウェデングケーキ

wdg2018さん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。







式場スタッフの満足度

<会場スタッフ>
オープン直後なのでみなさん緊張されているような感じはしました。レセプションハウスでは、スタッフ自ら動いて受付へ案内したり、ウェルカムドリンクをすすめたりする配慮がほしかったです。セルフ式のウェルカムドリンクだったらしく、気づかないで飲んでないゲストも多かったようです。披露宴会場内では、ライブキッチンの声が少し気になりました。また、ウェデングケーキの正面(花の飾ってある方)がゲストではなく、新郎新婦側に向いてしまっていましたが、進行を妨げるわけにもいかず、そのまま入刀。せっかくのケーキ装花が残念でした。。
<プランナーさん>
オープン前の設計図しかない段階で、プランナーさん自身も分からないことが多い中、二人三脚でなんとかやってこれたという印象です。私の細かな質問にも根気よくつきあっていただけました。当初、費用面でも動画はつけない予定でしたが、当日、親が肝心なシーンを見逃していたりして、後から本当につけてよかったと思っています。また、逆に「トスブーケ」は、ゲストによってはいやがる方もいるのでやめた方が…とアドバイスもいただき、しなくて正解だったなと思います。ただ、本当にお忙しそうで、、オープンと重ならなければ、もっと色々提案いただけたり、相談したりできただろうなぁと思いました。
当日は、プランナーさんをはじめ、ヘアメイクさん、カメラマンさん、、さまざまなスタッフの方々が尽力してくださいました。おかげさまでこわばった表情が少しは和らいでいたと思います。感謝です。




立地・交通の便の良さ

<ロケーションは最高だけど「虫」が…>
山を切り開いただけあって、森と湖の広がる素敵なところです。しかし、そんな大自然なところなので「虫」がたくさんいます。移動カートにはぶんぶんやって来たりしますし、大きい虫も多いので虫がダメな方にはオススメしません。アブに刺されたゲストもいました。
<連休は渋滞必至>
軽井沢駅からホテルまでの道が渋滞し、会場のバスもそこに巻き込まれたため、15分遅延して開始となりました。その結果、帰りの新幹線の時間を変えなくてはならないゲストも出てしまいました。新幹線チケットの手配はゲストに任せる方が多いと思いますが、終わりの時間や遅れる可能性があることは、事前に伝えたり、招待状に記載しておいた方が親切だったなぁと後悔しています。
<場所がわかりづらい>
まわりに何もないことが魅力の反面、わかりづらいところにあるのは確かです。看板が二箇所くらいしかないので、車で来たゲストには分かりづらかったと言われました。特に休日は渋滞しがちなので、事前にフォローが必要だったと感じます。もっと目立つ看板が道沿いにできると違うのかと思います。




その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。


カタログ通販大手「ベルーナ」のホテル事業部門が手がけているそうで、同社初のブライダル施設だそうです。
宿泊したホテルは、部屋の広さからスタッフの対応まで、おもてなしの気持ちが行き届いていてとても良かったです。
ブライダル施設はというと、建築や家具は確かに素敵なのですが、、、レセプションハウスの混雑や、会場・ブライズルームの狭さといったネガティブな印象も強く、設計面にあまりおもてなし感(思いやり)が無いように感じました。
その日を大切に過ごそうと思って、様々な事情(遠方から、暑い中、子どもを抱えて、ご高齢で…)がある中来られるわけです。新郎新婦、親族、ゲストの気持ちを思って、今後対応が改善されることを願います。


wdg2018さんが比較検討した式場







KYUKARUIZAWA KIKYO,Curio Collection by Hilton
軽井沢



3.00

ゲストに負担のない会場導線サービスの割に見積りが高く感じた





wdg2018さんの口コミをもっと見る(2件)

wdg2018さん
投稿日:2018年7月1日
みんなのウェディング
結婚式をした
総合満足度:4.36

費用・コストパフォーマンスの満足度

卒花嫁さんの多くが経験しているかと思いますが、色々と細かく決めていくうちにこだわりが出てくるので最初に出していただく見積もりからプラス100万円ほどは値上がりすると考えておく方が良いと思います。




結婚式場の雰囲気・設備の良さ

建物は和洋折衷の造りで、自然も含め軽井沢らしい雰囲気をかなり満喫できる環境に整えられていました。式場内を彩る花もセンスの良さを感じるものばかりでした。






森音の教会の外観

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








披露宴会場ベルフォレ内、シャンデリア

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








新郎新婦の高砂

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








披露宴会場ベルフォレ内のオープンキッチン

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








森音の教会の内装

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








ウェルカムスペース

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








新婦ブーケ

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








演出・オリジナリティの満足度

新郎新婦の希望に合わせて演出の協力をしていただきました。挙式ではオリーブの木を使って植樹のセレモニーをすることができました。披露宴では個性的な演出ではありませんが、少人数規模の会場ならではでゲストのテーブルを一つずつ回って写真を撮る時間を沢山設けることができました。






挙式での植樹セレモニー

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








衣装・小物の満足度

東京に提携している衣装のサロンがあるため軽井沢までわざわざ赴く必要がなく便利でした。好みや持っているものに合わせて試着、小物合わせの相談に乗っていただきありがたかったです。




料理の満足度


式の当日はあまり食べられませんでしたが試食会をしていただき料理のランクを選ばせていただけたのでありがたかったです。






ランクを奮発したのでお肉が柔らかかった

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。








リンゴをモチーフにしたデザート。

osaちゃんさん
撮影 2018年7月


画像は式場訪問時のものです。現在とは異なる可能性があります。







式場スタッフの満足度

新しい会場であるためか、披露宴中のオープンキッチンが騒がしかったと一部のゲストから指摘も受けましたがさほど気になりませんでした。オープンしたばかりのためか不慣れなスタッフも居たようで、受付をお願いしていたゲストがスムーズに案内されずに困惑したようです。しかし、トータルで見るとスタッフの皆様それぞれ一生懸命尽くして下さり有り難かったです。




立地・交通の便の良さ

駅からはやや遠いですが無料バスが30分ごとに出ており景色を楽しみながら会場まで行けるところがゲストには好評でした。式場の周辺は夜は真っ暗でほとんど何もありません。式当日に式場内のホテルに泊まったのですが最終バスが終わるのが早かったため小腹が空いても何も買いに出れなかったので車がないとやや不便かもしれません。

osaちゃんさん
投稿日:2018年7月1日
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